Интеграции

Интеграции с CRM-системами

Автоматизируйте транскрибацию и аналитику звонков в amoCRM и Битрикс24. «Войси» превращает каждый звонок в текст с саммари и аналитикой — без ручной работы.

Подключить amoCRM Другие CRM Узнать больше

Преимущества интеграции с CRM

Превратите звонки в структурированные данные для принятия решений

Автоматизация

Звонки автоматически транскрибируются и сохраняются в карточку сделки — без ручной работы.

Аналитика

Выявляйте паттерны успешных продаж, слабые места в скриптах и точки роста конверсии.

Точность 95–98%

ИИ распознаёт речь даже при фоновом шуме, акцентах и специфической терминологии.

Экономия времени

Менеджеры не тратят время на заполнение CRM — система делает это автоматически.

Контроль качества

Отслеживайте соблюдение скриптов, работу с возражениями и качество коммуникации.

Полная история

Вся коммуникация с клиентом в текстовом виде — легко найти и проанализировать.

amo

amoCRM

Транскрибация звонков

Автоматическое преобразование звонков в текст с точностью 95–98%. ИИ распознаёт речь даже при фоновом шуме.

Саммаризация звонков

Краткие содержания звонков с выделением ключевых договорённостей, возражений и следующих шагов.

Аналитика звонков

Детальный анализ коммуникаций: настроение клиента, качество работы менеджера, триггеры покупки.

Аналитика воронок

Анализ воронки продаж на основе звонков. Выявление узких мест и точек роста конверсии.

Подключение amoCRM в 1 клик

Перейдите по прямой ссылке и получите 7 дней бесплатно с любым объёмом звонков. Мы 100% обработаем все ваши звонки в течение недели — без оплаты и обязательств.

Подключить к amoCRM →

✓ Без регистрации • ✓ Полная функциональность • ✓ Техподдержка в рабочее время

Б24

Битрикс24

Транскрибация в Битрикс24

Автоматическая транскрибация звонков из CRM Битрикс24. Текст появляется в карточке сделки.

Саммаризация в Битрикс24

Краткие содержания звонков с ключевыми тезисами и задачами прямо в Битрикс24.

Аналитика звонков в Битрикс24

Детальная аналитика звонков: оценка качества, выявление проблем, рекомендации по улучшению.

Аналитика воронок в Битрикс24

Анализ эффективности воронки продаж. Понимание, почему сделки срываются на каждом этапе.

Для каких отраслей подходит

Интеграция «Войси» с CRM помогает компаниям в разных сферах

Продажи

Анализ звонков менеджеров, контроль скриптов, выявление успешных техник продаж.

Колл-центры

Мониторинг качества обслуживания, оценка работы операторов, обучение новичков.

Юридические услуги

Документирование консультаций, фиксация договорённостей, соблюдение комплаенса.

Маркетинг

Анализ обратной связи клиентов, сбор инсайтов для улучшения продукта.

Как это работает

Подключение интеграции занимает несколько минут

Подключение

Для amoCRM — переходите по прямой ссылке и подключайте виджет в 1 клик. Для других CRM свяжитесь с нами.

Автоматическая обработка

После каждого звонка «Войси» автоматически транскрибирует и анализирует запись.

Данные в CRM

Текст, саммари и аналитика появляются в карточке сделки или контакта.

Частые вопросы

Для amoCRM — подключение в 1 клик по прямой ссылке. Получите 7 дней бесплатно с любым объёмом звонков. Для Битрикс24 или других интеграций свяжитесь с нашим менеджером в Telegram.

В карточку сделки записывается полный текст транскрибации, краткое содержание (саммари) с ключевыми тезисами, а также аналитические данные: настроение клиента, качество звонка, выявленные потребности.

Транскрибация запускается автоматически после завершения звонка. Обработка занимает от нескольких секунд до минуты в зависимости от длительности записи.

Да, вы можете настроить фильтры: обрабатывать только входящие/исходящие звонки, звонки определённой длительности, звонки конкретных менеджеров или по определённым сделкам.

Все данные передаются по защищённым каналам и обрабатываются в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Записи не хранятся дольше необходимого времени обработки.

Полезные материалы

Блог

Тренды автоматизации в контакт-центрах

Блог

Влияние ИИ на контакт-центры

Блог

Как подключить транскрибацию звонков к amoCRM за 5 минут

Нужна интеграция с другой системой?

Свяжитесь с нами, и мы обсудим возможности интеграции с вашей CRM или бизнес-системой.

Написать в Telegram Контакты