Автоматическое преобразование телефонных звонков в текст с точностью 95–98%. Экономьте до 10 часов в неделю — находите нужный фрагмент за 15 секунд вместо 15 минут прослушивания.
Бесплатная консультация • Без обязательств
Транскрибация — это автоматическое преобразование аудиозаписей телефонных разговоров в текст. Интеграция «Войси» с Битрикс24 позволяет сохранять полные текстовые расшифровки звонков прямо в карточку клиента CRM.
Клиент позвонил → запись автоматически отправляется в «Войси» → через пару минут текст разговора появляется в карточке клиента. Всё без участия человека.
Собственные ИИ-алгоритмы, оптимизированные для русского языка.
Транскрипции появляются в CRM сразу после звонка.
Расшифровки сохраняются в карточке клиента.
Поиск за 15 секунд вместо 15 минут прослушивания.
Модули для анализа скриптов и качества звонков.
Перед разговором с клиентом менеджер за 15 секунд читает краткое саммари предыдущих звонков — и сразу понимает контекст: что обсуждали, какие договорённости, на чём остановились. Продажи начинают работать быстрее с первой секунды разговора.
Автоматическая расшифровка звонков экономит время, снижает затраты на ручную обработку и повышает прозрачность бизнес-процессов.
Вместо прослушивания часовых записей — текстовый поиск по ключевым словам. Найдите упоминание продукта, договорённости о цене или обещание клиента за секунды. Вся история взаимодействий доступна в карточке клиента.
Текстовая фиксация каждого разговора исключает споры «я этого не говорил». При разногласиях с клиентом или проверке работы сотрудника достаточно обратиться к расшифровке звонка в CRM.
Руководители проверяют соблюдение скриптов и стандартов без прослушивания записей. Выявляйте проблемные звонки по ключевым словам: «жалоба», «недоволен», «конкурент».
Лучшие звонки с высокой конверсией становятся обучающими материалами. Анализ типичных ошибок помогает целенаправленно улучшать навыки команды.
«Войси» использует собственные ИИ-алгоритмы распознавания речи, оптимизированные для русского языка и бизнес-коммуникаций. Система обучена на миллионах часов телефонных разговоров.
звонков в месяц
точность
на поиск
Напишите в Telegram — обсудим детали интеграции.
Мы подключим «Войси» к вашему Битрикс24 и настроим под ваши задачи.
После каждого звонка транскрипция появляется в карточке клиента.
Ответы на популярные вопросы о сервисе «Войси»
Подключите транскрибацию звонков в Битрикс24. Первые 100 минут расшифровки — бесплатно для новых клиентов.
