Введено в действие 12 декабря 2024 г.

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение компании «Войси», далее “Компания” заключить договор на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является официальным, публичным и безотзывным предложением.

1. Общие положения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, а также договор, заключенный на его основании.

1.1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, обладающие возможностью визуального ознакомления с размещенной на сайте с информацией, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица при наличии соответствующих полномочий.

1.1.3. Представитель Компании – Пользователь, которому Компания предоставляет доступ к Телеграм-боту Компании.

1.1.4. Компания – организация или индивидуальный предприниматель, от лица и/или в интересах которого Представитель компании создает и/или использует Профиль Компании.

1.1.5. Voicee, Сайт/Сервис/Telegram-бот – программа, состоящая из специализированного программного обеспечения, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю, предназначенная для транскрибации аудио или видео файлов, размещенная на программно-аппаратном комплексе Исполнителя, доступ к которой осуществляется посредством доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены, если в отношении поддоменов не заключаются отдельные соглашения): https://voicee.ru/ . Для целей настоящего Договора к Сайту также относится созданный Компанией в мессенджере Telegram бот “Voicee: ИИ транскрибация, саммари, перевод, субтитры” и иные каналы связи включая e-mail, доступные Пользователю после оплаты услуг транскрибации. Права на программу “Voicee: ИИ транскрибация, саммари, перевод, субтитры”, далее “Бот”, принадлежат компании Войси.

1.1.6. Исполнитель/компания Войси, предоставляющий право пользования простую (неисключительную) лицензию Сервисом на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

1.1.7. Пользователь — дееспособное физическое лицо, обладающие возможностью визуального ознакомления с размещенной на сайте с информацией, присоединившееся к настоящему Соглашению. 

1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1.1. Соглашения.

1.3. Нажатие кнопки «Start» или отправка аналогичной команды боту, является безусловным принятием условий настоящего Соглашения. Получая доступ к материалам Сайта/Бота, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Исполнитель обязуется предоставить возможность Соискателю размещать резюме/профиль в Сервисе, искать вакансии в Сервисе и создавать на них отклики.

1.4. Политика конфиденциальности, размещена и/или доступна в сети Интернет по адресу: https://voicee.ru  

1.5. Соглашение, включая относящиеся к нему обязательные документы, может быть изменено "Войси" в любое время в одностороннем порядке. Исполнитель уведомляет Пользователя о таких изменениях путем размещения на Сервисе новой редакции Соглашения или его неотъемлемой части, которая была изменена. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Пользовательском соглашении на сайте Исполнителя. Такие изменения вступают в силу с момента публичного размещения новой версии Соглашения на сайте https://voicee.ru. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту и боту, а так же прекратить использование материалов и сервисов Сайта и бота.

1.6. Воспользовавшись любой из указанных в п.1.3. возможностей вы подтверждаете, что:

a) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Приложения/бота и/или предоставляемого на его основе Сервиса.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения следует незамедлительно прекратить любое использование Приложения/бота и предоставляемого на его основе Сервиса.

1.7 Администрация может устанавливать для Пользователей рассылку информации, связанной с обновлениями бота, сервиса, скидками, или другими необходимыми информационными материалами. Рассылка может осуществляться посредством сообщений от бота в мессенджере Телеграм или электронной почты. Необходимая контактная информация предоставляется Пользователем при регистрации в боте.

Посетитель сайта настоящим Договором предоставляет свое согласие на обработку персональных данных о текущем подключении в части пользовательских данных:

1. посещенные страницы;
2. количество посещений страниц;
3. информация о перемещении по страницам сайта;
4. длительность пользовательской сессии;
5. точки входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на Сайт);
6. точки выхода (ссылки на Сайте, по которым пользователь переходит на сторонние сайты);
7. IP-адрес;
8. страна пользователя;
9. регион пользователя;
10. часовой пояс, установленный на устройстве пользователя;
11. провайдер пользователя;
12. браузер пользователя.[MOU5] 
13. идентификатор пользователя в мессенджере Телеграм;

Сбор указанных сведений осуществляется как механизмами самого Сайта, так и механизмами сторонних интернет-сервисов, включая, но не ограничиваясь:

1. Яндекс.Метрика;

Посетитель сайта, акцептуя настоящую оферту, выражает свое полное и безоговорочное согласие получать в соответствии с Договором от Компании по электронной почте любые информационные сообщения в рамках указанной цели.

Посетитель сайта обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящего Договора, в целях своевременного ознакомления с его изменениями.

Компания вправе изменять перечень используемых сторонних интернет-сервисов без уведомления Посетителя сайта. Сторонние интернет-сервисы обеспечивают хранение полученных данных на собственных серверах, Компания не несет ответственности за локализацию серверов сторонних интернет-сервисов. Компания не производит сопоставление персональных данных о текущем подключении и сведений, предоставляемых Посетителем сайта в соответствующей форме и позволяющих идентифицировать Посетителя сайта.

Компания обеспечивает конфиденциальность переданных ей персональных данных в соответствии с требования действующего законодательства Российской Федерации по персональным данным.

Оказание услуг по настоящему договору невозможно без предоставления персональных данных в указанном объеме.

2. Общие условия пользования Приложением

2.1. Просмотр контента и материалов, размещенного в Приложении в открытом доступе, не требует обязательной регистрации и/или авторизации Пользователя.

2.2. Перечень функциональных возможностей Приложений, использование которых требует предварительной регистрации и/или авторизации, а также принятия в необходимых случаях дополнительных документов, определяется по единоличному усмотрению компании "Войси" и может время от времени изменяться.

2.3 Поскольку Приложение/бот и основанный на нём Сервис находятся на стадии постоянного дополнения и обновления, форма и характер функциональных возможностей Приложения и предоставляемого Сервиса могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Компания "Войси" вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервиса (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервиса) всем Пользователям вообще или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.

2.4 Пользователь согласен с тем, что администрация Сайта и бота не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта или бота, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.5 . Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться информационными материалами. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта и бота не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такими материалами.

2.6 Исполнитель никак не связан с контентом, предоставленным и/или размещенным (в том числе транслируемым) Пользователями в Приложении, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности такого Контента либо его компонентов, а равно их соответствия требованиям действующего законодательства и наличия у Пользователей необходимого объема прав на его распространение и/или использование. Однако в случае обнаружения факта наличия в контенте Пользователя незаконной информации для размещения, компания "Войси" вправе самостоятельно удалить такую информацию без предварительного уведомления Пользователя. 

2.7 Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель  не обязан осуществлять предварительную проверку контента любого вида, размещаемого и/или распространяемого Пользователем посредством Приложения и бота, а также то, что Исполнитель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им такого Контента или удалить любой контент, который доступен посредством Приложения. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением такого Контента, включая оценку надежности, полноты или полезности такового

2.8 Пользователь/Соискатель использует Приложение на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Приложения и основанного на нем Сервиса целям Пользователя. Исполнитель не является представителем кандидатов, сторонних сервисов, иных лиц, предоставляющих сведения о кандидатах. Исполнитель не отвечает по обязательствам, установленным между Пользователем и указанными в настоящем пункте лицами.

2.9 Соглашение на создание и размещение веб-страниц

2.9.1 Пользователь настоящим дает свое безоговорочное согласие на то, что в случае его запроса на получение веб-версии транскрибации или других документов, являющихся результатом использования программного обеспечения, принадлежащего ООО "Войси", будет автоматически создана веб-страница. Данная веб-страница будет содержать аудио и текстовую копию исходного файла, предоставленного пользователем.

2.9.2 Пользователь признает и соглашается с тем, что упомянутая веб-страница будет размещена на домене voicee.ru или на любом из его поддоменов и будет доступна для просмотра и прослушивания любым третьим лицам, обладающим соответствующей ссылкой на документ.

2.9.3 Доступ к упомянутому документу будет предоставлен без ограничений любому пользователю сети интернет, обладающему прямой ссылкой на данный документ, без необходимости прохождения какой-либо формы регистрации или идентификации.

2.9.4 Удаление или изменение веб-страницы или содержащегося на ней документа может быть осуществлено исключительно по запросу пользователя через службу поддержки ООО "Войси", в соответствии с внутренними процедурами компании.

2.10 В случае привлечения компании "Войси" к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, такой Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки компании Войси.

2.11. При использовании плагинов для CRM AMO и Битрикс24, осуществляется обработка данных звонков, включая аудиозаписи и их анализ. Пользователь соглашается на обработку таких данных в соответствии с настоящим соглашением.

3. Интеллектуальные права

3.1. Все объекты, доступные при помощи Приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные в рамках Приложений, являются объектами исключительных прав компании Войси, Пользователей и других правообладателей.

3.2. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Приложения или бота (включая Контент, доступный Пользователю посредством Приложения), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от компании Войси, либо когда это прямо предусмотрено дополнительными документами на использование Сервиса.

3.3. В случае нарушения Пользователем/Соискателем Пользовательского соглашения или условий Договора Исполнитель вправе требовать устранения допущенного нарушения, а в случае, если нарушение не будет устранено в указанный в требовании срок, — блокировать доступ пользователя к Сервису.

4. Партнерская программа

4.1 Всем пользователям телеграм-бота “Voicee: ИИ транскрибация, саммари, перевод, субтитры” доступна возможность принять участие в партнерской программе.

4.2 Все новые пользователи, приглашенные по реферальной ссылке и впервые активировавшие телеграм-бота, будут считаться рефералами пригласившего их пользователя (рефовода).

4.3 Каждый реферал после регистрации по партнерской ссылке получает скидку 50% на все услуги телеграм-бота Voicee: ИИ транскрибация, саммари, перевод, субтитры сроком на 90 дней с момента первой активации бота (отправки сообщения /start).

4.4 Каждый рефовод получает реферальное вознаграждение в размере 50% от всех платежей реферала на свой баланс и может потратить их на услуги телеграм-бота Voicee: ИИ транскрибация, саммари, перевод, субтитры. Начисления производятся с каждой оплаты реферала сроком 90 дней с момента первой активации рефералом бота (отправки сообщения /start).

4.5 Запрещается привлечение реферальных партнеров путем рассылки спама, а также любыми другими методами, противоречащими законам РФ или нормам этики и морали.

4.6 Реферальная программа недоступна для юридических лиц. Отчисления от привлеченных рефералов-юридических лиц не производятся.

4.7. Использование плагинов для CRM AMO и Битрикс24 регулируется настоящим соглашением, включая передачу и обработку данных звонков.

 5. Политика возврата средств

5.1. Возврат денежных средств за оплаченные услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Пользователь вправе потребовать возврат денежных средств в следующих случаях:

1. При невозможности оказания оплаченных услуг по вине Исполнителя.
2. При предоставлении доказательств существенного недостатка оказанных услуг.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется только за неиспользованную часть услуги, если иное не предусмотрено договором.

5.4. Для оформления возврата Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Компании по адресу электронной почты hello@voicee.ru, указав следующие данные:

1. ФИО или наименование юридического лица, оформившего оплату.
2. Контактные данные (телефон, email).
3. Номер заказа или иной идентификатор оплаты.
4. Причину запроса возврата с приложением подтверждающих документов (при необходимости).

5.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения права на возврат.

5.6. Компания вправе отказать в возврате денежных средств в следующих случаях:

1. Если услуга была полностью оказана в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
2. Если Пользователь нарушил условия Пользовательского соглашения или иных обязательных документов, регулирующих оказание услуг.

5.7. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предоставляемые ему действующим законодательством Российской Федерации.

6. Заключительные положения

6.1. Посетитель сайта вправе направлять обращения в компанию "Войси" на адрес hello@voicee.ru.

6.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению, в зависимости от подведомственности: в Арбитражном суде г. Москвы или в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

Редакция Пользовательского Соглашения от 12 декабря 2024.