Саммаризация звонков в amoCRM
Автоматические саммари звонков в amoCRM: ключевые договорённости, возражения, следующие шаги. Прочитайте итог за 1 минуту вместо 15 минут прослушивания. 7 дней бесплатно.
Преимущества саммаризации
Высокая точность
ИИ обучен на множестве часов аудиоматериалов для точных сводок.
Автоматизация процесса
Весь процесс саммаризации полностью автоматизирован.
Интеграция с amoCRM
Интеграция выполняется за пару кликов, просто и быстро.
Согласование опций
Настройте опции постобработки под ваши задачи.
Улучшение аналитики
Краткие сводки помогают анализировать взаимодействие с клиентами.
Простота использования
Решение интуитивно понятно и легко интегрируется.
Создание кратких сводок звонков с помощью искусственного интеллекта
Саммаризация звонков в amoCRM может значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Наша услуга автоматизирует процесс создания кратких сводок звонков, которые интегрируются прямо в вашу систему управления клиентами.
Искусственный интеллект «Войси» обучен на множестве часов аудиоматериалов, что позволяет ему точно создавать сводки даже при наличии фонового шума. После каждого разговора ИИ выделяет ключевые моменты: договорённости, вопросы клиента, возражения и следующие шаги.
15 секунд на подготовку к звонку
Перед разговором менеджер открывает карточку сделки и читает саммари предыдущих звонков. За 15 секунд он понимает контекст: что обсуждали, какие договорённости, на чём остановились. Клиент чувствует, что его помнят — это повышает доверие и конверсию.
Быстрый контроль качества звонков
Руководитель просматривает сводки вместо прослушивания записей. За несколько минут можно оценить десятки звонков и выявить проблемные.
Передача сделки между менеджерами
Новый менеджер читает саммари всех предыдущих звонков и сразу понимает историю взаимодействия. Не нужно прослушивать часы записей или расспрашивать коллег.
Фиксация договорённостей
Саммари содержит конкретные договорённости из разговора. Это документальное подтверждение того, о чём договорились — полезно при спорных ситуациях.
Выявление паттернов в возражениях
Анализируя сводки, можно заметить повторяющиеся возражения клиентов. Это помогает улучшить скрипты продаж и подготовить ответы на частые вопросы.
Обучение новых сотрудников
Саммари успешных звонков становятся учебным материалом. Новички изучают, как опытные менеджеры ведут переговоры, какие аргументы используют.
Для каких отделов подходит
Продажи
Менеджеры быстро восстанавливают контекст перед звонком, руководители контролируют выполнение скриптов.
Клиентский сервис
Операторы видят историю обращений, быстрее решают проблемы, не переспрашивая клиента.
Обучение
HR и тренеры используют саммари лучших звонков для обучения новых сотрудников.
Юридический отдел
Фиксация устных договорённостей, быстрый доступ к сути переговоров при разборе спорных ситуаций.
Преимущества саммаризации звонков в amoCRM
Улучшение качества обслуживания клиентов. Точные и информативные сводки звонков позволяют быстро находить и анализировать ключевые моменты взаимодействий с клиентами, что способствует улучшению качества обслуживания.
Экономия времени и ресурсов. Автоматизация процесса саммаризации освобождает время сотрудников, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах.
Оптимизация рабочих процессов. Интеграция «Войси» и amoCRM позволяет удобно хранить и управлять краткими сводками прямо в вашей CRM-системе.
Повышение прозрачности и контроля. Саммаризованные звонки помогают лучше контролировать и оценивать работу сотрудников, выявлять успешные и проблемные области в коммуникации с клиентами.
Как подключить саммаризацию
Установите из amoCRM
Перейдите по прямой ссылке и подключите виджет «Войси» в 1 клик. Получите 7 дней бесплатно.
Автоматическая обработка
После каждого звонка «Войси» создаёт краткое саммари с ключевыми тезисами.
Саммари в карточке сделки
Краткое содержание появляется в amoCRM через несколько секунд после звонка.
Частые вопросы о саммаризации в amoCRM
Ответы на популярные вопросы о сервисе «Войси»
Попробуйте «Войси» бесплатно
Начните автоматизировать саммаризацию звонков в amoCRM уже сегодня.