Транскрибация звонков в amoCRM
Установите виджет «Войси» из amoCRM Маркета за 2 минуты — текст, саммари и аналитика звонков прямо в карточке сделки. Точность распознавания 95–98%. Первые 7 дней бесплатно.
Преимущества транскрибации в amoCRM
Высокая точность
ИИ обучен на множестве часов аудиоматериалов для точного распознавания.
Автоматизация процесса
Весь процесс транскрибации полностью автоматизирован.
Интеграция с amoCRM
Транскрипции автоматически сохраняются в вашей системе amoCRM.
Улучшение аналитики
Текстовые записи помогают анализировать взаимодействие с клиентами.
Экономия времени
Не нужно вручную прослушивать и расшифровывать записи.
Простота использования
Решение интуитивно понятно и легко интегрируется.
Преобразование звонков в текст с помощью искусственного интеллекта
Транскрибация звонков в amoCRM может значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Наша услуга автоматизирует процесс преобразования аудиозаписей звонков в текстовые записи, которые интегрируются прямо в вашу систему управления клиентами.
Искусственный интеллект «Войси» обучен на множестве часов аудиоматериалов, что позволяет ему точно распознавать и транскрибировать речь даже при наличии фонового шума. Транскрипции автоматически сохраняются в вашей системе amoCRM, упрощая управление клиентами и улучшая их обслуживание.
Мгновенный контекст перед звонком
Менеджер открывает карточку клиента и за 15 секунд читает текст предыдущих разговоров — сразу понимает историю взаимодействия, договорённости и текущий статус. Продажи начинают работать эффективнее с первых секунд.
Полнотекстовый поиск по звонкам
После транскрибации все записи доступны для поиска. Нужно найти звонок, где обсуждали конкретный продукт? Просто введите ключевое слово — и система покажет все релевантные разговоры.
Контроль качества без прослушивания
Руководители могут анализировать работу менеджеров, читая транскрипты вместо прослушивания часов записей. Это экономит время и позволяет охватить больший объём звонков для контроля.
Юридическая фиксация договорённостей
Текстовые расшифровки служат документальным подтверждением договорённостей с клиентами. В спорных ситуациях легко найти и процитировать конкретный фрагмент разговора.
Обучение новых сотрудников
Транскрипты успешных звонков становятся учебным материалом. Новые менеджеры изучают лучшие практики на реальных примерах, быстрее выходят на плановые показатели.
Интеграция с аналитикой
Транскрибация — основа для расширенной аналитики. На базе текстов можно автоматически определять тональность разговоров, выявлять частые возражения, строить отчёты по ключевым темам.
Кому подходит транскрибация звонков
Отделы продаж
Менеджеры быстро восстанавливают контекст перед звонком, руководители контролируют качество без прослушивания.
Контакт-центры
Обработка тысяч звонков с автоматической фиксацией всех договорённостей и обращений клиентов.
HR и рекрутинг
Расшифровка интервью с кандидатами, фиксация ответов для последующего анализа и сравнения.
Юридические отделы
Документальное подтверждение устных договорённостей, быстрый поиск по архиву переговоров.
Преимущества транскрибации звонков в amoCRM
Улучшение качества обслуживания клиентов. Точные текстовые записи звонков позволяют быстро находить и анализировать ключевые моменты взаимодействий с клиентами, что способствует улучшению качества обслуживания.
Экономия времени и ресурсов. Автоматизация процесса транскрибации освобождает время сотрудников, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах.
Оптимизация рабочих процессов. Интеграция «Войси» и amoCRM позволяет удобно хранить и управлять текстовыми транскрипциями прямо в вашей CRM-системе, упрощая доступ к информации.
Повышение прозрачности и контроля. Транскрибированные звонки помогают лучше контролировать и оценивать работу сотрудников, выявлять успешные и проблемные области в коммуникации с клиентами.
Как подключить «Войси» к amoCRM
Установите из amoCRM
Перейдите по прямой ссылке и подключите виджет «Войси» в 1 клик. Получите 7 дней бесплатно.
Автоматическая обработка
После каждого звонка «Войси» автоматически транскрибирует запись.
Текст в карточке сделки
Транскрипт появляется в карточке сделки amoCRM через несколько секунд.
Частые вопросы о транскрибации в amoCRM
Ответы на популярные вопросы о сервисе «Войси»
Попробуйте «Войси» бесплатно
Начните автоматизировать транскрибацию звонков в amoCRM уже сегодня.