Установите виджет «Войси» из amoCRM Маркета за 2 минуты — текст, саммари и аналитика звонков прямо в карточке сделки. Точность распознавания 95–98%. Первые 7 дней бесплатно.
ИИ обучен на множестве часов аудиоматериалов для точного распознавания.
Весь процесс транскрибации полностью автоматизирован.
Транскрипции автоматически сохраняются в вашей системе amoCRM.
Текстовые записи помогают анализировать взаимодействие с клиентами.
Не нужно вручную прослушивать и расшифровывать записи.
Решение интуитивно понятно и легко интегрируется.
Транскрибация звонков в amoCRM может значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Наша услуга автоматизирует процесс преобразования аудиозаписей звонков в текстовые записи, которые интегрируются прямо в вашу систему управления клиентами.
Искусственный интеллект «Войси» обучен на множестве часов аудиоматериалов, что позволяет ему точно распознавать и транскрибировать речь даже при наличии фонового шума. Транскрипции автоматически сохраняются в вашей системе amoCRM, упрощая управление клиентами и улучшая их обслуживание.
Менеджер открывает карточку клиента и за 15 секунд читает текст предыдущих разговоров — сразу понимает историю взаимодействия, договорённости и текущий статус. Продажи начинают работать эффективнее с первых секунд.
После транскрибации все записи доступны для поиска. Нужно найти звонок, где обсуждали конкретный продукт? Просто введите ключевое слово — и система покажет все релевантные разговоры.
Руководители могут анализировать работу менеджеров, читая транскрипты вместо прослушивания часов записей. Это экономит время и позволяет охватить больший объём звонков для контроля.
Текстовые расшифровки служат документальным подтверждением договорённостей с клиентами. В спорных ситуациях легко найти и процитировать конкретный фрагмент разговора.
Транскрипты успешных звонков становятся учебным материалом. Новые менеджеры изучают лучшие практики на реальных примерах, быстрее выходят на плановые показатели.
Транскрибация — основа для расширенной аналитики. На базе текстов можно автоматически определять тональность разговоров, выявлять частые возражения, строить отчёты по ключевым темам.
Менеджеры быстро восстанавливают контекст перед звонком, руководители контролируют качество без прослушивания.
Обработка тысяч звонков с автоматической фиксацией всех договорённостей и обращений клиентов.
Расшифровка интервью с кандидатами, фиксация ответов для последующего анализа и сравнения.
Документальное подтверждение устных договорённостей, быстрый поиск по архиву переговоров.
Улучшение качества обслуживания клиентов. Точные текстовые записи звонков позволяют быстро находить и анализировать ключевые моменты взаимодействий с клиентами, что способствует улучшению качества обслуживания.
Экономия времени и ресурсов. Автоматизация процесса транскрибации освобождает время сотрудников, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах.
Оптимизация рабочих процессов. Интеграция «Войси» и amoCRM позволяет удобно хранить и управлять текстовыми транскрипциями прямо в вашей CRM-системе, упрощая доступ к информации.
Повышение прозрачности и контроля. Транскрибированные звонки помогают лучше контролировать и оценивать работу сотрудников, выявлять успешные и проблемные области в коммуникации с клиентами.
Перейдите по прямой ссылке и подключите виджет «Войси» в 1 клик. Получите 7 дней бесплатно.
После каждого звонка «Войси» автоматически транскрибирует запись.
Транскрипт появляется в карточке сделки amoCRM через несколько секунд.
Ответы на популярные вопросы о сервисе «Войси»
Начните автоматизировать транскрибацию звонков в amoCRM уже сегодня.
