ИИ-анализ каждого звонка в amoCRM: скоринг качества, настроение клиента, соблюдение скриптов. Контроль 100% звонков вместо выборочных 5%. Настройка под ваш бизнес — напишите в Telegram @Voicee_B2B.
ИИ обучен на множестве данных для точного анализа звонков.
Весь процесс анализа звонков полностью автоматизирован.
Интеграция выполняется за пару кликов, просто и быстро.
Настройте опции постобработки под ваши задачи.
Подробные отчёты помогают анализировать взаимодействие с клиентами.
Решение интуитивно понятно и легко интегрируется.
Аналитика звонков в amoCRM может значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Наша услуга автоматизирует процесс анализа звонков, предоставляя ценную информацию для улучшения взаимодействий с клиентами и оптимизации рабочих процессов.
Искусственный интеллект «Войси» обучен на множестве часов аудиоматериалов, что позволяет ему точно анализировать звонки даже при наличии фонового шума. ИИ анализирует разговоры по десяткам параметров и создает подробные отчёты.
Руководитель физически не может прослушать все звонки. С аналитикой «Войси» каждый разговор получает автоматическую оценку. Руководитель видит общую картину и углубляется только в проблемные звонки — экономия времени в 10-20 раз.
Каждый звонок получает балл от 1 до 10 на основе настраиваемых критериев. Система проверяет соблюдение скрипта, работу с возражениями, качество презентации, закрытие на следующий шаг.
ИИ показывает, на каком этапе разговора менеджер теряет клиента. Это позволяет точечно работать над конкретными навыками, а не проводить общие тренинги.
Сравнительные отчёты показывают, кто из сотрудников работает лучше, а кому нужна помощь. Объективные данные вместо субъективных оценок.
Система выявляет частые возражения клиентов и показывает, как менеджеры с ними справляются. Это помогает улучшить скрипты и подготовить ответы на типичные вопросы.
Отслеживайте, как меняется качество звонков со временем. Видите эффект от обучения и оперативно замечаете снижение показателей.
Система находит звонки с высокими оценками и выделяет успешные техники. Эти примеры становятся учебным материалом для всей команды.
Контроль качества работы команды без прослушивания сотен записей. Объективные данные для принятия решений.
Выявление потребностей в обучении, оценка эффективности тренингов, подбор примеров для обучающих программ.
Автоматизация рутинной проверки звонков. Фокус на проблемных случаях вместо случайной выборки.
Понимание реальной картины работы с клиентами. Данные для стратегических решений по развитию продаж.
Аналитика «Войси» оценивает звонки по десяткам параметров. Вы можете настроить веса критериев под специфику своего бизнеса и добавить собственные правила проверки.
Сначала установите виджет «Войси» для amoCRM — транскрибация является основой для аналитики. 7 дней бесплатно.
Напишите @Voicee_B2B в Telegram — настроим критерии оценки и правила анализа под ваш бизнес.
Каждый звонок автоматически оценивается, отчёты появляются в карточке сделки.
Ответы на популярные вопросы о сервисе «Войси»
Подключите аналитику «Войси» к amoCRM и получите полный контроль над качеством звонков.
