Битрикс24
Аналитика воронок в CRM Битрикс24
Автоматический анализ эффективности воронки продаж на основе данных из звонков. Выявляйте узкие места, оптимизируйте этапы и увеличивайте конверсию.
Бесплатная консультация • Без обязательств
Что такое аналитика воронок?
Аналитика воронок — это автоматический сбор и анализ данных о прохождении сделок через этапы продаж. «Войси» обогащает стандартную аналитику Битрикс24 данными из телефонных разговоров.
Вы видите не просто цифры «сколько сделок на этапе», а понимаете почему клиенты застревают или уходят — потому что «Войси» анализирует содержание звонков и связывает его с движением по воронке.
Глубокий анализ этапов
Отслеживание эффективности каждой стадии воронки.
Полная автоматизация
Данные поступают в реальном времени без ручной работы.
Интеграция с Google Sheets
Экспорт метрик для построения отчётов и дашбордов.
Рост конверсии
Выявляйте этапы, где теряются клиенты.
Динамика во времени
Отслеживайте изменения воронки за любой период.
Данные вместо догадок
Вместо предположений «почему упали продажи» вы видите конкретику: на каком этапе теряются клиенты, какие возражения звучат в звонках, какие менеджеры лучше отрабатывают сложные этапы. Решения принимаются на основе данных, а не интуиции.
Как аналитика воронок решает бизнес-задачи
Автоматический анализ воронки помогает находить точки роста продаж и устранять узкие места до того, как они станут критичными.
Выявление слабых мест
Система показывает, на каком этапе теряется больше всего сделок. Но главное — «Войси» анализирует звонки на этих этапах и подсказывает причины: типичные возражения, которые не отрабатываются, или вопросы, на которые менеджеры не могут ответить.
Ускорение принятия решений
Руководитель видит состояние воронки в реальном времени: сколько сделок на каждом этапе, какая динамика за неделю/месяц, какие менеджеры отстают. Не нужно ждать еженедельных отчётов — данные доступны сразу.
Контроль эффективности отдела
Сравнивайте конверсию разных менеджеров на одних и тех же этапах. Выявляйте лучшие практики у топ-продавцов и транслируйте их на всю команду. Находите сотрудников, которым нужна дополнительная поддержка.
Оптимизация для устойчивого роста
Отслеживайте динамику воронки во времени. Видите, как изменения в скриптах, продукте или маркетинге влияют на конверсию. Принимайте решения об оптимизации на основе долгосрочных трендов, а не разовых всплесков.
Кому полезна аналитика воронок
Отдел продаж и маркетинга
Продажи видят, какие этапы требуют доработки. Маркетинг понимает, какие лиды лучше конвертируются и корректирует стратегию привлечения. Вместе они оптимизируют весь путь клиента.
Клиентский сервис
Аналитика показывает, на каких этапах клиенты чаще всего обращаются за поддержкой. Это помогает проактивно улучшать сервис и повышать лояльность.
HR и обучение персонала
Выявляйте пробелы в навыках команды по конкретным этапам воронки. Стройте программы обучения на основе реальных данных, а не предположений.
+15%
рост конверсии в среднем
2×
быстрее принятие решений
100%
прозрачность процессов
24/7
данные в реальном времени
Как подключить аналитику воронок
1
Свяжитесь с нами
Напишите в Telegram — обсудим вашу воронку и задачи.
2
Настройка
Мы настроим «Войси» под структуру вашей воронки и критерии анализа.
3
Готово
Данные о воронке обновляются автоматически после каждого звонка.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о сервисе «Войси»
Аналитика воронок — это автоматический сбор и анализ данных о прохождении сделок через этапы продаж. «Войси» собирает данные из звонков, добавляет контекст из разговоров и помогает понять, на каком этапе и почему теряются клиенты.
Вы видите точные данные: какой процент сделок проходит каждый этап, где возникают задержки, какие менеджеры лучше закрывают сделки. Это позволяет принимать решения на основе данных, а не интуиции — и увеличивать конверсию.
«Войси» автоматически анализирует звонки и связывает их со сделками в Битрикс24. Система определяет этап воронки, фиксирует результат звонка и агрегирует статистику по всем менеджерам и периодам.
Да, мы настраиваем аналитику под вашу воронку продаж: этапы, критерии перехода, метрики для отслеживания. Данные можно выгружать в Google Sheets или Excel для кастомных отчётов.
Аналитика звонков фокусируется на качестве разговоров: соблюдение скриптов, эмоциональный тон, длительность. Аналитика воронок смотрит на бизнес-результат: сколько сделок закрыто, какая конверсия на каждом этапе, где теряются клиенты.
Готовы оптимизировать воронку?
Подключите аналитику воронок в Битрикс24 и начните принимать решения на основе данных, а не интуиции.