Онлайн-сервис

Расшифровка телефонных звонков

Загружайте записи телефонных разговоров и получайте текст с разделением по спикерам. Имена собеседников можно подписать во встроенном редакторе.

Загрузите аудиозапись звонка

или

Первый файл — за наш счёт: превью половины записи без регистрации (не больше 20 минут), полный текст и скачивание — после входа.

Как это работает

Ниже показан пример расшифровки учебной аудиозаписи (таймкоды и форматирование реплик). Это демонстрационный пример расшифровки, а не реальный звонок клиента.

Пример расшифровки учебной записи

Учебная аудиозапись о подготовке урока: 36,5 секунды, один говорящий, поручения и сроки. Это постановочный пример с синтетической речью, а не реальная запись встречи. Имена, даты и числа всегда стоит проверять по исходнику.

Исходная учебная запись

Открыть файл

Полный текст расшифровки

00:00Подведу итоги нашей учебной встречи.
00:02Мы готовим открытый урок о городских садах.
00:06Анна соберёт три примера небольших садов и пришлёт фотографии до среды.
00:11Максим проверит звук и подготовит короткую заставку к четвергу.
00:16Я напишу описание урока и соберу материалы в одну папку.
00:20Репетицию проведём в пятницу в 11 утра.
00:23До репетиции нужно решить, кто отвечает на вопросы участников.
00:28Пока этот вопрос оставляем открытым.
00:31Сам урок запланирован на следующую неделю, но точную дату объявим после репетиции.

Показан фактический результат распознавания и обработки без редакторской правки. В реальной работе сверяйте имена, даты и числовые данные по исходной аудиозаписи.

Расшифровка TXT Субтитры SRT Скачать ключевые факты Разбор записи и результатов

Почему выбирают «Войси»

Разделение по спикерам

Автоматическое разделение диалога на реплики участников

Редактор имен

Удобная замена спикеров на реальные имена собеседников

API и CRM

Передача текстов звонков в Битрикс24, amoCRM или свою систему

Как получить текст звонка

Загрузите аудиозапись

Перетащите аудиофайл телефонного разговора в окно загрузки на этой странице или в веб-версию my.voicee.ru.

Проверьте реплики и имена

Сервис разделит фразы по голосам (Спикер 1, Спикер 2). Во встроенном редакторе можно легко вписать имена участников.

Скачайте текст или подключите CRM

Экспортируйте расшифровку в DOCX или TXT. Для регулярных объемов используйте готовые интеграции с CRM или REST API.

Получить текст звонка Тарифы

Частые вопросы

Можно ли автоматически подключить любую телефонию?

Автоматическая передача зависит от используемой АТС и вашей CRM-системы. Доступны готовые решения для Битрикс24 и amoCRM, а также API для собственной интеграции. В остальных случаях аудиофайлы звонков загружаются вручную через веб-версию my.voicee.ru.

Как обозначаются собеседники в расшифровке?

Запись разделяется на реплики участников (Спикер 1, Спикер 2). Сервис не знает имена участников автоматически, но вы можете указать их во встроенном редакторе.

Как автоматизировать обработку звонков через API?

Для пакетной транскрибации телефонных разговоров отдела продаж доступен REST API. Ознакомьтесь с документацией в разделе инструментов для разработчиков.

Входят ли саммари и ключевые договоренности в стоимость?

Да, после транскрибации файла вы можете бесплатно выбрать обработку «Саммари» или «Бизнес-саммари» для фиксации договоренностей без повторной оплаты.

Получите текст телефонного разговора

Попробуйте расшифровать звонок в «Войси». Первый файл — за наш счёт.

Получить текст звонка

Или в ботах:Telegram VK МАКС