Бот для транскрибации в MAX — как расшифровать аудио и видео в текст

В мессенджере MAX доступны два способа расшифровать аудио и видео в текст: встроенный GigaChat (бесплатный ИИ-помощник от Сбера) и бот «Войси» — специализированный ИИ-сервис транскрибации с диаризацией и 16 форматами обработки. Сервис — резидент «Сколково» и входит в реестр отечественного ПО, точность распознавания — до 98%. GigaChat отлично справляется с простыми голосовыми сообщениями, но для профессиональной работы — протоколов совещаний, расшифровки интервью, создания субтитров — нужны возможности «Войси». Ниже — сравнение, пошаговые инструкции и рекомендации: когда достаточно GigaChat, а когда нужен «Войси».

Что такое MAX и зачем в нём транскрибация?

MAX — российский мессенджер от VK для личного и делового общения. Платформа объединяет чаты, звонки, видеосвязь и ботов. MAX активно развивается как альтернатива зарубежным мессенджерам и предлагает встроенные инструменты автоматизации и интеграции с российскими сервисами.

Типичные задачи, где нужна транскрибация в MAX:

• Протоколы совещаний — расшифровка записей встреч с командой, фиксация решений и задач.
• Расшифровка интервью — работа журналистов, исследователей, HR-специалистов.
• Субтитры для видео — блогеры, образовательные проекты.
• Анализ звонков — отделы продаж, клиентская поддержка.
• Голосовые заметки — быстрая расшифровка личных записей и идей.

MAX предлагает два решения для транскрибации: встроенный GigaChat и бот «Войси».

GigaChat в MAX — бесплатный ИИ для простых задач

GigaChat — бесплатный ИИ-помощник от Сбера, встроенный в MAX. Он умеет расшифровывать голосовые сообщения, отвечать на вопросы и помогать с текстами. Для базовых задач — идеальный вариант.

Как использовать GigaChat для расшифровки голосовых в MAX?

1. Откройте чат с GigaChat в MAX (обычно доступен в списке контактов или через поиск).
2. Отправьте голосовое сообщение или аудиофайл.
3. GigaChat расшифрует запись и пришлёт текст в чат.

Преимущества GigaChat:

• Бесплатно — доступен без дополнительной оплаты.
• Встроен в мессенджер — не нужно подключать сторонние сервисы.
• Простой — отправили аудио, получили текст.

Ограничения GigaChat:

• Нет диаризации — не размечает спикеров. Если на записи несколько говорящих (интервью, совещание), весь текст будет сплошным потоком без подписей, кто что сказал.
• Нет экспорта в .docx — результат только в чате. Для работы в Word или Google Docs придётся копировать вручную.
• Нет субтитров — GigaChat не создаёт SRT/VTT файлы для видео.
• Только дословная расшифровка — нет итогов встречи, задач, конспектов.
• Нет пакетной обработки — каждый файл придётся отправлять отдельно.

Вывод: GigaChat отлично подходит для расшифровки личных голосовых, коротких заметок, монологов — когда не нужна разметка спикеров и профессиональное оформление. Для бизнес-задач его возможностей недостаточно.

Бот «Войси» в MAX — профессиональная транскрибация

«Войси» — российский сервис транскрибации (резидент «Сколково», реестр отечественного ПО) с собственными ИИ-моделями. Бот работает в MAX так же, как в Telegram и VK: вы отправляете файл, ссылку или голосовое сообщение — получаете расшифровку с разметкой спикеров за 3–4 минуты (для часовой записи).

Как подключить бота «Войси» в MAX?

1. Откройте бота по ссылке: @Voicee_Bot в MAX. Отдельная регистрация не требуется — бот готов к работе сразу.
2. Отправьте запись: файл (аудио или видео), ссылку на YouTube/VK Видео/RuTube, или голосовое сообщение.
3. Выберите формат обработки: дословная расшифровка, итоги встречи, задачи, конспект, субтитры — всего 16 вариантов.
4. Получите результат: через несколько минут бот пришлёт готовый текст в форматах .docx, .pdf, .txt. Бот также создаёт интерактивную веб-версию — можно прослушать аудио синхронно с текстом.

Важно: Для лучшего качества распознавания отправляйте файлы с компьютера (десктопная версия MAX). Мобильное приложение MAX может сжимать аудио и видео при отправке, что ухудшает результат.

Основные возможности «Войси» в MAX:

• Диаризация — автоматическая разметка спикеров. Бот определяет, кто говорит, и подписывает каждую реплику («Спикер 1», «Спикер 2»). В веб-версияе можно переименовать спикеров (например, заменить «Спикер 1» на «Алексей»).
• 16 форматов обработки: итоги встречи, саммари, конспект, пост для соцсетей, задачи с ответственными, субтитры SRT/VTT, таймкоды для YouTube, викторина, статья, перевод на русский с 54 языков.
• Экспорт в .docx, .pdf, .txt — готовый файл для редактирования в Word, Google Docs или вставки куда угодно.
• Веб-версия — интерактивная страница с синхронизацией аудио и текста. Нажимаете на абзац — аудио перематывается на нужное место. Можно отредактировать текст прямо в браузере.
• Субтитры SRT/VTT — автоматические субтитры для видео, в том числе с переводом на русский/английский.
• Пакетная обработка — можно загрузить несколько файлов одновременно или целый ZIP-архив. Удобно для обработки больших объёмов (десятки интервью, сессий фокус-групп).
• Собственные запросы — до 8 пользовательских форматов обработки. Например: «Выдели все упоминания бюджета и рисков», «Составь follow-up email для участников встречи».

Как проверить «Войси» на своей записи?

Возьмите знакомую запись и отправьте её в бот «Войси» в MAX. По готовому результату удобно оценить точность текста, разметку спикеров и качество выбранной обработки.

Что лучше для транскрибации в MAX: GigaChat или «Войси»?

GigaChat подходит для простых задач — расшифровка коротких голосовых и монологов бесплатно. «Войси» нужен для профессиональной работы — совещания с диаризацией, субтитры SRT/VTT, экспорт в .docx, 16 форматов обработки от 5 ₽/мин. Сравним возможности в таблице:

Когда достаточно GigaChat:

• Расшифровка личных голосовых сообщений
• Короткие заметки и диктовки
• Монологи (один говорящий)
• Не нужен экспорт в документ
• Нулевой бюджет

Когда нужен «Войси»:

• Совещания с несколькими участниками (нужна диаризация)
• Интервью (разметка вопросов и ответов)
• Субтитры для видео
• Профессиональное оформление: итоги встречи, задачи, конспекты
• Пакетная обработка (десятки файлов)
• Работа в Word/Google Docs (нужен .docx)
• Архивирование: веб-версия с аудио доступна 30 дней

Проверьте на знакомом материале: отправьте одну и ту же запись в GigaChat и «Войси», затем сравните полноту текста и разметку спикеров.

«Войси» в MAX: задачи и сценарии

Протоколы совещаний для менеджеров

Еженедельные планёрки, стратегические сессии, созвоны с подрядчиками — менеджеры проводят 3–5 встреч в день. Ручное конспектирование отнимает 1–2 часа ежедневно — это 20–40 часов в месяц, которые можно потратить на работу, а не на протоколы. С «Войси»:

• Записываете встречу в Zoom, Google Meet или MAX (аудио/видео).
• Отправляете файл в бот — через 3–4 минуты получаете итоги встречи с решениями и договорённостями.
• Выбираете формат «Задачи» — бот извлекает список задач с ответственными и сроками.
• Переносите задачи в таск-трекер (Jira, Asana, Notion) за пару минут.

Диаризация помогает отслеживать, кто что сказал: «Мария предложила запустить проект, Алексей уточнил сроки, команда согласилась». Подробнее: Автоматические протоколы встреч.

Расшифровка интервью для журналистов

Часовое интервью вручную расшифровывается 4–8 часов — в зависимости от количества спикеров и качества записи. «Войси» делает это за 3–4 минуты. Диаризация автоматически разделяет вопросы журналиста и ответы интервьюируемого — не нужно вручную подписывать реплики.

После расшифровки можно сразу сделать «Статью для сайта» — бот структурирует материал в готовую черновую версию публикации. Подробнее: Транскрибация интервью для написания статьи.

Субтитры для видео блогеров

YouTube, Telegram, VK Видео — все платформы требуют субтитры для доступности и SEO. «Войси» создаёт субтитры в формате SRT/VTT автоматически. Можно:

• Загрузить видео или отправить ссылку на YouTube.
• Получить SRT-файл с таймкодами.
• Вшить субтитры в видео через DaVinci Resolve, Shotcut или онлайн-редактор Kapwing.

Также доступен формат «Таймкоды для YouTube» — автоматическое «содержание» для описания видео. Подробнее: как сделать субтитры для видео и инструменты для субтитров.

Транскрибация звонков для отделов продаж

Отдел продаж совершает десятки звонков ежедневно. Расшифровка помогает:

• Контролировать качество работы менеджеров.
• Выявлять закономерности успешных и провальных звонков.
• Обучать новых сотрудников на реальных примерах.

Для автоматизации можно подключить CRM-интеграцию: звонки из amoCRM или Bitrix24 транскрибируются автоматически, результаты появляются в карточке сделки. Подробнее: Подключение к amoCRM за 5 минут.

Сколько стоит транскрибация в MAX?

Транскрибация в MAX стоит от 5 до 8,33 ₽ за минуту записи (пакеты от 1 до 50 часов, скидки до 40%). Первый файл можно обработать сразу. Списание посекундное, за фактическое время обработки — вы платите только за фактическое время записи, с точностью до секунды. Все 16 форматов включены в стоимость: итоги встречи, субтитры, конспект, задачи — без доплат.

Пакеты минут:

Первый файл: можно обработать сразу, чтобы познакомиться с возможностями бота. Все тарифы и пакеты минут.

Как оплатить в MAX?

Оплата прямо в боте, без перехода на сторонние сайты:

• Банковские карты — МИР и другие карты российских банков
• СБП — Система быстрых платежей
• SberPay
• T‑Pay

После оплаты минуты зачисляются мгновенно. Баланс общий для всех платформ — если вы уже пользуетесь «Войси» в Telegram или VK, минуты будут доступны и в MAX.

Альтернатива: «Войси Лайт» — безлимит от 990 ₽/мес

Если вы обрабатываете большие объёмы регулярно (подкасты, лекции, видео для YouTube), выгоднее подписка на «Войси Лайт»:

• 990 ₽/мес — 10 часов быстрой обработки + безлимит в очереди
• 2 490 ₽/мес — 50 часов быстрой + премиум-функции (конспект, таймкоды)
• 4 990 ₽/мес — безлимит быстрой обработки

Важно: «Войси Лайт» не поддерживает диаризацию и субтитры SRT — для профессиональной работы с совещаниями и интервью нужен основной бот «Войси». Подробнее: «Войси» или «Войси Лайт»: какой бот выбрать.

В каких мессенджерах ещё работает «Войси»?

Бот «Войси» доступен не только в MAX, но и в Telegram и VK. Функции одинаковые на всех платформах, тарифы не зависят от мессенджера. Баланс общий — купив минуты в Telegram, можете использовать их в MAX и VK.

Telegram — максимальные возможности

В Telegram доступны два бота:

• @Voicee_AI_Bot — полнофункциональный бот с диаризацией, пакетной обработкой, API.
• @Voicee_light_AI_Bot — безлимитная подписка от 990 ₽/мес (без диаризации).

В Telegram доступен самый широкий набор функций: командные аккаунты, реферальная программа, подарочные подписки. Подробнее: Бот «Войси» в Telegram.

VK — удобная оплата российскими картами

В VK доступен основной бот с диаризацией и всеми 16 форматами обработки. Оплата — карты РФ, СБП, SberPay. Подробнее: Бот «Войси» в VK.

Рекомендация: Если вы активно используете несколько мессенджеров, подключите «Войси» во всех — баланс будет общий, переключение займёт пару секунд.

Вопросы и ответы о транскрибации в MAX

Нужна ли отдельная регистрация для MAX?

Нет. Просто откройте бота по ссылке и начните работу. Если вы уже пользуетесь «Войси» в Telegram или VK, ваш баланс будет доступен и в MAX автоматически.

Цены такие же, как в Telegram?

Да, тарифы одинаковые на всех платформах. Первый файл можно обработать сразу. Баланс общий для всех мессенджеров.

Почему лучше отправлять файлы с компьютера?

На десктопной версии MAX можно прикрепить оригинальный файл без сжатия — это важно для качества распознавания. Мобильное приложение MAX может сжимать аудио и видео при отправке, что ухудшает результат. Любые модификации (обрезка, конвертация, фильтрация) снижают точность — лучше отправлять оригиналы.

«Войси» работает в Telegram и VK?

Да, «Войси» доступен в Telegram и VK. Рекомендуем Telegram для максимальных возможностей, включая бот «Войси Лайт» с безлимитной подпиской от 990 ₽/мес.

Можно ли отправить ссылку вместо файла?

Да. Бот принимает файлы, голосовые сообщения и ссылки на аудио/видео — YouTube, VK Видео, RuTube, Google Drive, Яндекс.Диск. Отправьте ссылку — бот скачает запись и обработает автоматически.

Что делать, если GigaChat не справился с расшифровкой?

Если GigaChat не распознал речь или текст получился нечитаемым, попробуйте «Войси». Сервис использует собственные ИИ-модели, заточенные под русский язык, с точностью до 98 %. Первый файл можно обработать сразу.

Можно ли расшифровать запись на иностранном языке?

Да, «Войси» поддерживает 55 языков распознавания. Автоматическое определение языка работает корректно в большинстве случаев. Если нужен перевод на русский — выбирайте формат «Перевод на RU» (литературный перевод, не подстрочник).

Как работает диаризация в «Войси»?

Диаризация — автоматическое разделение речи по спикерам. Бот определяет количество говорящих, подписывает каждую реплику («Спикер 1», «Спикер 2»). В интерактивной веб-версии можно переименовать спикеров — заменить «Спикер 1» на «Алексей» во всём документе одним кликом.

Данные в безопасности?

«Войси» — резидент «Сколково», участник реестра отечественного ПО. Серверы расположены в РФ. Записи хранятся до 30 дней, результаты — до 14 дней. Данные не используются для обучения моделей ИИ и не передаются третьим лицам. Для компаний доступна установка в закрытом контуре (on-premise, без доступа в интернет). Подробнее: Enterprise-решения.

Ключевые выводы

• Два способа расшифровки в MAX: GigaChat (бесплатный, для простых задач) и «Войси» (профессиональный, для бизнеса).
• GigaChat подходит для личных голосовых, монологов, коротких заметок — когда не нужна диаризация и экспорт в .docx.
• «Войси» нужен для совещаний, интервью, субтитров, профессиональной работы — диаризация, 16 форматов обработки, веб-версия.
• Цены в «Войси»: от 5 до 8,33 ₽/мин (скидки до 40% на большие пакеты). Первый файл можно обработать сразу.
• Оплата в MAX: карты РФ, СБП, SberPay — прямо в боте, без сторонних сайтов.
• Баланс общий для всех платформ — купив минуты в Telegram, можете использовать их в MAX и VK.
• Рекомендация: Попробуйте «Войси» в MAX — Первый файл можно обработать сразу. Сравните с GigaChat на одном файле.