Павел Караневич 05.02.2025
Глубинные интервью — один из самых мощных инструментов исследования клиентов. Они позволяют понять боли, мотивацию и ожидания пользователей, выявить паттерны их поведения и принимать более точные продуктовые решения.
Но если проводить десятки интервью, разбирать их вручную, фиксировать ключевые моменты и сравнивать результаты — процесс превращается в рутинную и трудоёмкую задачу, которая может затянуться на недели.
Можно ли автоматизировать анализ? Да! «Войси» ускоряет работу в разы, помогая исследователям быстро выделять важные моменты и находить скрытые инсайты.
🚀 Простая схема работы:
1️⃣ Записываем глубинное интервью — это может быть звонок в Zoom, Google Meet, аудиофайл или видео.
2️⃣ Загружаем запись в «Войси» — сервис автоматически превращает речь в текст за несколько минут.
3️⃣ Используем саммаризацию или «Итоги встречи в TXT» — получаем структурированный текст с ключевыми тезисами.
4️⃣ Сравниваем интервью между собой — загружаем транскрипции в ChatGPT или DeepSeek, чтобы выявить общие паттерны и закономерности.
💡 Ускоряет анализ в 5 раз
Не нужно вручную переслушивать записи, делать выписки и сравнивать интервью. Всё уже в тексте, а AI-алгоритмы помогают выявить ключевые моменты.
💡 Позволяет находить скрытые инсайты
ChatGPT или DeepSeek могут анализировать сотни ответов, выявлять повторы и закономерности, помогая делать точные выводы о потребностях клиентов.
💡 Систематизирует данные для отчётов
Вместо разрозненных записей и конспектов у вас структурированные данные, которые можно легко представить в удобном виде.
Один из клиентов «Войси» — маркетинговое агентство, которое проводило 40 глубинных интервью с целевой аудиторией. До этого их команда тратила 2 недели на расшифровку и анализ данных. После внедрения «Войси» процесс занял всего 2 дня:
✔️ Интервью транскрибировались автоматически.
✔️ AI выделил ключевые темы и потребности аудитории.
✔️ Итоговый отчёт был готов быстрее, что помогло клиенту оперативно внести изменения в продукт.
✅ Меньше рутинной работы — больше времени на стратегические задачи.
✅ Повышение точности анализа — AI помогает увидеть то, что может ускользнуть от человека.
✅ Экономия времени — интервью больше не «висят» в очереди на разбор.
Теперь можно намного быстрее находить ключевые инсайты из клиентских интервью и точнее адаптировать продукт под потребности пользователей.
📥 Попробуйте сами! Загрузите запись интервью в «Войси» и убедитесь, насколько это удобно. 🚀